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八项规定下的接待工作  

2014-02-06 23:48:42|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        我是某国企地市分公司职员。那天得知省公司×总(厅级)要来视察,我们地市公司开了半天紧急会议,制定了三套接待方案,提交省公司综合办审核。之后,省公司传来两张A4纸的“接待×总注意事项”。

  首先是×总住宿问题,要求有:1.不能是五星级挂牌酒店,但不能是四星以下,如果是四星不能太陈旧,最好是不挂牌但已经达到五星标准的;2.×总的房间须为套房,但要相对独立,不能与随从人员相邻;3.房间内须备某某品牌的洗浴用品,某某品牌的矿泉水……

  有关吃饭问题难度更高,有意思的要求有:1.不外出就餐。建议第一天晚餐安排在公司食堂,第二天早餐在酒店,第二天中餐与员工共进员工餐,第二天晚餐在某县市公司食堂。2.明确规定哪些菜是不能上桌的,哪些菜是必须上桌的;3.水果只需要两种,新西兰产奇异果和日本产樱桃,其他水果则不必露面。其中奇异果软硬要适中,太硬不熟,太软则认为是烂果子。樱桃须用某某品牌矿泉水洗净后,用保鲜膜封装在盘子里;4.×总吃饭时喜欢给别人夹菜,一般是招待客人时,但被招待时,自己不太爱夹菜,喜欢别人给他夹菜。因此要求每人面前放两双筷子,一双私筷一双公筷……

  再讲讲注意事项,这个最重要:1.首先是强调轻车简从。陪同×总视察调研人员,除省公司随行人员若干名外,当地公司人员不得超过5名。2.摄影师严格控制一名。建议摄影师穿工作服,不能长枪短炮地背着。严禁使用闪光灯。拍摄频率不能过于频繁。3.行车时前面带路车要时刻注意后面主车的衔接,尤其是在过路口时,如遇红灯主车没跟上,前车应放慢车速等待后车。考虑到天气因素,车上应备热水。4.×总在讲话时,省公司和市公司各一名秘书须认真记录,不得遗漏,必要时可以录音……(限于篇幅不一一列举)

  作为一名小职员,我真心拥护中央的八项规定。但我感觉现在接待工作越来越难做了,反而是八项规定之前要简单些。记得那会儿,领导们可没有现在这么多讲究啊!直到有一天,我把我的困惑说给一位前辈听,这位“老接待”的一番话让我若有所悟。他说,领导们一般都是讲究的,就算领导不讲究,下面的人也必须讲究。原来的讲究是化简为繁,标准往高里定、事情往细里做,对于做具体接待的人来说反而易操作,因为多做总没错。现在的讲究是化繁为简,但这个简不是简单地删减,而是比“繁”更复杂更高明的“简”。比如标准不能高也不能低,最好是外面人看起来标准低,但实际标准高。“这么跟你说吧,就像《射雕英雄传》里,黄蓉给洪七公做的冬瓜豆腐,简单吧?可没有一整只金华火腿、一个大冬瓜、一大块嫩而不碎的豆腐,更重要的是没有兰花拂穴手这等高明的武功,是根本做不出来的。你懂了吧?……”

  (作者为国企员工)

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